Vous n’êtes pas encore familiarisé aux bénéfices de TeleConsult France ?
Vous trouverez ci-dessous une liste de questions (et de réponses) fréquemment posées par nos futurs clients lors de nos premiers contacts.
R. Dans le cas de la France, ils sont inscrits comme praticiens en activité aupres de l’Ordre des Médecins et exercent dans le public ou en libéral. Ils sont cooptés par les membres de notre Comité Médical et par le référent de sa spécialité.
R. Pour chaque pays, la sélection de professionnels diplômés, reconnus et en activité, est au cœur de notre démarche qualité.
R. Nos radiologues sont couverts par une assurance très performante. Nous vous fournirons tous les détails concernant cette assurance lors de la formalisation de nos contrats.
Q. Notre organisation manque de compétences techniques mobilisables ;quelle technologie doit-on mobiliser ?
R. Vous avez simplement besoin d’un système de stockage d’images au format DICOM et nous nous occupons du reste. Nous installons l’ensemble des équipements nécessaires à la connexion sécurisée et au transfert d’images. Bien que cela ne soit pas obligatoire, si votre organisation dispose d’un PACS, nous pourrons normalement nous relier directement avec celui-ci.
Q. A propos de sécurité… Est-ce que nos images sont sécurisées une fois sorties de notre organisation ?
R. Notre réseau assure la confidentialité et la sécurité de vos images et de vos données. Les transferts s’effectuent, via notre VPN, vers notre data center hautement sécurisé (localisé en Hollande) puis vers nos radiologues consultants.
R. Oui, tout personnel médical autorisé peut entrer en contact avec nos radiologues. Nous fournissons à chacun une ligne téléphonique dédiée qui route vos appels vers le praticien concerné. Cela économise du temps et augmente la satisfaction de vos praticiens.
R. Notre équipe dédiée à l’implémentation dispose d’un vrai retour d’expérience et assure la mise en œuvre dans les meilleurs délais. Le temps moyen nécessaire varie ; il débute à une petite semaine selon les circonstances.
